• Préparer et savoir rédiger sa présentation orale
• Identifier les points clés pour réussir sa soutenance
• Concevoir des supports visuels gagnants pour captiver son auditoire
• Communiquer efficacement durant la soutenance
• Anticiper les réactions et les questions du public

1. LES ENJEUX DE LA SOUTENANCE DE SA PROPOSITION

• pour les acteurs du client
• pour le collaborateur en charge de présenter la proposition
• pour l'entreprise

 

2. LA PRÉPARATION À LA SOUTENANCE

• les différences entre proposition et présentation de l'offre commerciale
• rappel des facteurs clés de succès pour "rédiger une proposition commerciale efficace" module 27438
• les questions à poser au client quand la date est fixée
• le traitement des objections potentielles
• les situations difficiles à envisager
• l'identification des leaders d'opinion
• la stratégie des alliés
• le support de la soutenance

 

3. LA COMMUNICATION EFFICACE DEVANT UN PUBLIC DE DÉCIDEURS

• l'observation et l'adaptation au sociostyle des interlocuteurs
• le cadre de référence et le système de valeurs
• les types de communication verbale paraverbale
• et non verbale
• les mots et tournures de phrases à éviter
• la matrice existence écoute
• l'assertivité et l'empathie
• la technique ABHRS

 

4. ENTRAINEMENT INTENSIF À LA SOUTENANCE

• mises en situations de présentations de propositions commerciales filmées avec débriefing des points forts et des axes de progrès
• élaboration d'un plan d'action concret individuel pour réussir encore mieux les soutenances de ses offres

Toute personne ayant à soutenir des propositions commerciales

*Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Aucun

Formation en présentiel (ou adaptée en distanciel au besoin)

- Alternance d'apports théoriques & d'échanges de pratique

- Etudes de cas en sous-groupe adaptés au besoin et au contexte

- Mises en situation sur cas apportés par les participants , suivi d'un debriefing et de feedbacks

- Construction de son plan d'action individuel

 

Après la formation : Mise à disposition des supports de présentation, de fiches techniques et d'éléments bibliographiques sur la plateforme en ligne

Avant la formation : 

- Questionnaire de positionnement et d'auto-évaluation de ses connaissances et pratiques, expression de ses attentes

Pendant la formation : 

- Tour de table d'évaluation des acquis avant de commencer la formation

- Mises en situation avec feedback immédiat

- Quiz d'évaluation des acquis dans l'après-midi (à l'aide de l'outil Beekast)

Après la formation : 

- Questionnaire à chaud

- Questionnaire à froid au bout de 3 mois

- Entretien de suivi

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